Uso da marca de certificação

Onde e quando a marca pode ser usada

• Em documentos, site, material institucional e comunicações da organização;
• Somente durante a validade do certificado e para o escopo certificado;
• Sem alteração de cores, proporções ou desenho;
• Em suporte ou aplicação nova, envie uma amostra à SeALL antes do uso.

O que é proibido

• Usar a marca em produtos ou em embalagens de produtos, ou de forma que sugira que um produto, processo ou serviço está certificado. A certificação é do sistema de gestão. Exemplo: "vistoria certificada ISO 9001" é proibido; "empresa com sistema de gestão da qualidade certificado conforme a ABNT NBR ISO 9001" é permitido;
• Usar a marca em laudos, relatórios ou certificados de vistoria, inspeção, ensaio ou calibração. Esses documentos são o resultado do serviço, e a marca neles daria a entender que o resultado está certificado;
• Sugerir que a certificação abrange atividades ou locais fora do escopo;
• Usar a marca ou o certificado de forma enganosa, ou cedê-los a terceiros;
• Atribuir à certificação reconhecimentos que ela não possui, sem autorização da SeALL;
• Usar a certificação de forma que prejudique a reputação da SeALL.

Declaração em embalagem ou documento que acompanha o produto

A organização pode mencionar sua certificação por escrito, sem a marca, desde que a declaração:

• identifique a organização certificada;
• indique o tipo de sistema (por exemplo, sistema de gestão da qualidade);
• cite a norma (ABNT NBR ISO 9001);
• identifique a SeALL Brasil como organismo certificador;
• não dê a entender que o produto está certificado.

Exemplo: "O sistema de gestão da qualidade da [Empresa] é certificado pela SeALL Brasil conforme a ABNT NBR ISO 9001."

Suspensão, cancelamento e redução de escopo

• Na suspensão, o uso da marca para imediatamente, e os materiais já produzidos saem de circulação no prazo informado pela SeALL;
• No cancelamento, a retirada é definitiva;
• Na redução de escopo, todo material de divulgação deve ser corrigido.

Uso indevido

Verificamos o uso da marca nas auditorias. O uso indevido leva, conforme a gravidade, a: pedido de correção; ação corretiva; suspensão da autorização de uso; cancelamento da certificação; publicação da irregularidade; e medidas legais. Para denunciar uso indevido, use a Ouvidoria.